Politiques & Gouvernance

POLITIQUE DE GESTION ET DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

ACCESSOIRES POUR VELOS O.G.D LTEE, ci-après dénommé OGC, a à cœur la protection et la sécurité de vos renseignements personnels. Avec votre consentement, OGC recueille et stocke certains de vos renseignements personnels. Nous nous en servons à des fins précises et légitimes et pour une durée déterminée. Des mesures sont en place pour protéger vos renseignements personnels et pour maintenir l’exactitude et la sécurité de ces renseignements.

Consultez les sections suivantes pour en savoir plus.

Visites sur notre site Web

OGC utilise Google Analytics à des fins d’analyse pour améliorer son contenu, ses campagnes, et la navigabilité de son site Web.

Quand vous visitez notre site, Google Analytics recueille certains renseignements précis comme votre adresse IP et certains renseignements auxquels nous n’avons accès que sous une forme anonymisée et jointe aux données d’autres utilisateurs, comme votre fureteur ou votre appareil.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google pour plus de détails.

Contact par le biais de notre site Web

Si vous nous écrivez à l’adresse générale info@ogc.ca, nous recueillons votre adresse courriel et les renseignements que vous choisissez d’inclure dans votre message.

Nous nous en servons pour évaluer l’objet de votre demande, la diriger à la bonne personne et communiquer avec vous. Nous conservons votre message pendant la durée nécessaire pour le traiter adéquatement et vous proposer des services complémentaires.

Utilisation de fichiers témoins (« cookies »)

Les cookies sont des fichiers enregistrés sur votre appareil depuis un site Web, qui permettent à votre fureteur d’interagir avec le site.

OGC utilise le gestionnaire de fichiers témoins (‘’cookies’’) Byscuit pour recueillir votre consentement à nous partager et nous laisser utiliser certains cookies pour améliorer votre expérience sur le site.

Cookies nécessaires : les cookies nécessaires assurent les fonctions de base du site web. Sans eux, notre site ne peut pas fonctionner comme prévu.

Ces cookies ne stockent aucune donnée personnellement identifiable. Si vous ne consentez pas à ce que nous recueillions les cookies nécessaires, veuillez ne pas naviguer sur le site web de OGC. Pour tous les autres cookies, vous pouvez consentir ou non à leur utilisation.

Cookies fonctionnels : les cookies fonctionnels permettent d’exécuter certaines fonctionnalités telles que le partage du contenu du site web sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d’autres fonctionnalités tierces.

Cookies analytiques: les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web. Ces cookies aident à fournir des informations sur le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc.

Cookies de performance : les cookies de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les indices de performance clés du site web, ce qui permet de fournir une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs.

Cookies de publicité : les cookies de publicité sont utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités personnalisées basées sur les pages visitées précédemment et analyser l’efficacité de la campagne publicitaire.

Notre gestionnaire de cookies conserve les cookies autorisés pour la durée précise énoncée dans le module de consentement de Byscuit, que vous pouvez configurer selon vos préférences.

Clientèle

Données de contact et de facturation

Nous recueillons les informations nécessaires à la saine gestion financière de notre organisation comme votre nom, vos coordonnées et vos informations de paiement. Nous les gardons pour la durée de notre collaboration et pour une durée raisonnable suivant celle-ci, afin de vous permettre un traitement optimal et personnalisé si vous choisissez de faire appel à nos services dans l’avenir.

Les renseignements sur le paiement sont conservés durant la période requise afin d’être conformes aux dispositions légales et fiscales applicables. Après quoi, les données seront détruites.

Abonnements à nos médias sociaux

Nous avons accès à la liste des abonnés à nos différentes plateformes en ligne tel Facebook, Instagram et LinkedIn (noms, profils, etc.), et nous avons également accès à la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos publications (commentaires, partages, vues, etc.).

Si vous visitez notre site web à partir d’une de nos publications sur les réseaux sociaux, nous utilisons certains traceurs pour analyser l’impact de nos publications et mesurer l’efficacité de nos campagnes.

Nos mesures de protection de vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont conservés au Canada, ou aux États-Unis lorsqu’ils sont utilisés par des prestataires de services situés aux États-Unis (ex : Google Analytics).

Nous prenons les mesures suivantes pour garder vos renseignements personnels en sécurité:

Notre politique sur le télétravail contient des dispositions additionnelles sur les standards de sécurité et de confidentialité des renseignements utilisés dans le cadre du travail.
Nous choisissons des prestataires de service reconnus et dignes de confiance, et nous signons des ententes de confidentialité avec eux.
Nos appareils électroniques sont protégés par des mots de passe et notre réseau internet par un pare-feu.
Nos comptes sont sécurisés par l’utilisation d’un système double authentification.

Les personnes qui travaillent chez OGC ont accès à vos informations seulement pour l’une des raisons décrites dans cette politique. Jamais nous ne vendrons vos informations à une personne ou une organisation externe.

Contact au sujet de vos renseignements personnels

Toute personne peut, sur demande à pvp@ogc.ca :

Corriger ses renseignements personnels périmés ou inexacts.
Retirer le consentement à l’utilisation des renseignements personnels détenus à leur sujet.

La demande doit clairement indiquer qu’il s’agit d’une demande d’accès aux renseignements personnels et fournir des informations suffisantes pour identifier la personne et les renseignements recherchés.

Pour prévenir toute demande frauduleuse, OGC pourra prendre toutes les mesures raisonnables visant à valider l’identité de la personne et se réserve le droit de refuser de divulguer les renseignements demandés si la personne ne collabore pas pleinement à cette validation ou un doute subsiste sur son identité. Nous nous réservons également le droit de refuser toute demande manifestement formulée de façon malicieuse, excessive, abusive et non justifiée.

Les renseignements personnels ou la confirmation d’absence de renseignements personnels seront fournis par courriel crypté dans un délai raisonnable, ne dépassant pas 60 jours ouvrables.

Toute personne doit passer par notre gestionnaire de fichiers témoins (cookies) pour désactiver les cookies non obligatoires lorsqu’elle consulte notre site.

Le délégué à la protection des renseignements personnels de OGC est David Bowman, Président, avec qui vous pouvez communiquer pour les raisons énoncées dans la présente politique à pvp@ogc.ca

Mise à jour

La dernière mise à jour de cette politique date du 10 juin 2024. Toutes modifications futures à nos politiques seront publiées au fur et à mesure, en indiquant la nouvelle date de mise à jour.

Avis de propriété intellectuelle

Le site Internet de OGC ainsi que tout le contenu qui y est diffusé ou auquel il donne accès sont protégés par des droits d’auteur. Toute adaptation ou diffusion en sont interdites à moins d’avoir préalablement obtenu l’autorisation de le faire.

Projet de loi – S211 – Pratiques de travail équitables

Outdoor Gear Canada vise à agir en pleine conformité avec la loi et s’engage à respecter des pratiques de travail équitables. Nous demandons à nos fournisseurs d’agir de la même façon.

Nous travaillons présentement à la mise en place de politiques et de mesures, non seulement pour garantir que notre processus en matière de diligence raisonnable corresponde aux exigences appropriées et réalisables, mais également dans le but de prévenir les risques de recours au travail forcé ou au travail des enfants au sein des chaînes d’approvisionnement et de prendre les mesures appropriées si de telles pratiques étaient identifiées.

Fondé en 1979, Outdoor Gear Canada (OGC) est un distributeur exclusif de produits et de marques de cyclisme de qualité supérieure. Continuellement choisies par les consommateurs, ces marques ont été élevées au rang de marques dominantes du marché canadien. Optimisant les opportunités, notre réseau de distribution permet à ces marques d’avoir accès aux détaillants de partout au pays. Situé à Montréal, le siège social d’OGC occupe un complexe regroupant des bureaux et un entrepôt. Pour les détaillants de l’ouest du Canada, OGC opère un second entrepôt à Vancouver.

La majorité de nos fournisseurs commerciaux sont basés aux États-Unis et quelques-uns se trouvent en Europe. Bon nombre d’entre eux possèdent déjà des pratiques et des mesures certifiant leur engagement et leur respect des lois locales et/ou internationales applicables en matière de lutte contre le travail forcé et le travail des enfants, comme en témoignent leurs déclarations ESG (critères environnementaux, sociaux et de gouvernance en entreprise)ou RSE (responsabilité sociale des entreprises) publiées sur leurs sites Web.

Comme plusieurs fabricants de vélos avec lesquels nous travaillons sont situés en Asie, nous avons demandé à nos agents asiatiques (basés à Taïwan) de confirmer que les opérations de ces fournisseurs respectent les exigences énoncées dans le cadre du projet de loi S-211.

Cette déclaration, établie conformément au projet de loi S-211, constitue notre politique officielle concernant la lutte contre le travail forcé et le travail des enfants pour l’année fiscale s’étant terminée le 30 septembre 2023. Adoptée par le Parlement fédéral canadien, la Loi a reçu la sanction royale le 3 mai 2023, et est en vigueur depuis le 1^er janvier 2024.

Dans le cadre de ses activités canadiennes, Outdoor Gear Canada atteste n’avoir eu recours et n’avoir toléré aucune forme de travail forcé et/ou de travail des enfants. Nous n’avons pas encore effectué l’audit externe complète de nos partenaires commerciaux qui, pour la plupart, font appel à des sous-traitants d’Europe et d’Asie pour la fabrication de marchandises. Les attestations recueillies auprès de nos fournisseurs concernant leur respect des lois en matière de lutte contre le travail forcé et le travail des enfants sont en grande partie des déclarations publiées sur leurs sites Web.